Deteksijambi.com ~ TEBO ILIR – Para pelanggan Telkomsel di wilayah Kecamatan Tebo Ilir menyatakan kekecewaan yang mendalam. Selama beberapa minggu terakhir, jaringan internet Telkomsel di daerah ini mengalami gangguan parah dan belum juga kembali normal hingga hari ini.
Keluhan yang disampaikan menyebutkan bahwa kecepatan akses internet terasa sangat lambat, sinyal sering tidak stabil, bahkan sering terputus-putus saat digunakan. Kondisi ini berlangsung terus-menerus tanpa ada perbaikan yang terasa.
Gangguan ini dirasakan sangat merugikan pelanggan. Aktivitas seperti bekerja secara daring, mengikuti pembelajaran, mengakses informasi, hingga melakukan transaksi keuangan menjadi terhambat. Meskipun sudah membayar biaya langganan secara teratur, layanan jaringan internet yang diterima tidak sesuai dengan standar yang dijanjikan.
Warga meminta kepada PT Telkomsel agar segera menindaklanjuti masalah ini. Diharapkan dilakukan pengecekan menyeluruh dan perbaikan segera pada infrastruktur agar jaringan internet dapat pulih dan berjalan lancar kembali seperti sedia kala.
“Sudah berminggu-minggu jaringan internetnya bermasalah. Sangat mengganggu kegiatan sehari-hari dan jelas merugikan kami. Kami berharap ada penanganan nyata secepatnya,” ujar salah satu pelanggan.
Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak Telkomsel terkait penyebab gangguan dan jadwal perbaikan jaringan internet di Kecamatan Tebo Ilir.(Tim)
