“Ombudsman Jambi Ingatkan Pentingnya Pelayanan Publik yang Optimal”
Deteksijambi.com ~ JAMBI – Prinsip melayani dalam penyelenggaraan pemerintahan adalah sebuah kewajiban. Negara ini dibentuk atas dasar itu, yaitu untuk melindungi segenap bangsa Indonesia, memajukan kesejahteraan umum, dan mencerdaskan kehidupan bangsa. Penegasan dalam alinea keempat Pembukaan UUD 1945 mengharuskan setiap penyelenggara pemerintah bertanggung jawab untuk mencapai tujuan berbangsa.
Hal itu disampaikan oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Jambi, Saiful Roswandi, saat memberikan materi Post Assessment bagi Sumber Daya Manusia (SDM) Polda Jambi.
Menurutnya, pemerintah negara Indonesia didirikan semata-mata untuk melayani masyarakat, mewujudkan kesejahteraan, dan mencerdaskan bangsa. Dari tujuan itu, seluruh jajaran birokrasi pemerintah harus memberikan pelayanan terbaik.
“Kita digaji untuk melayani. Negeri ini didirikan untuk melayani. Jadi, semua yang kita lakukan saat menjalankan tugas adalah melayani masyarakat, bukan untuk tampil sombong dan berkuasa,” kata Saiful Roswandi.
Oleh karena itu, penting bagi seluruh SDM Polda maupun yang ada di lembaga negara dan pemerintah lainnya untuk memahami makna keberadaan mereka dalam suatu jabatan. Semua fasilitas dan sarana jabatan harus dijadikan alat untuk memudahkan dan melancarkan kebutuhan rakyat, bukan sebaliknya.
“Jangan sampai keberadaan kita sebagai pejabat negara justru mempersulit kebutuhan rakyat. Kita difasilitasi bukan untuk itu, melainkan semata-mata untuk memberikan yang terbaik bagi bangsa, negara, dan rakyat,” tegas Saiful Roswandi.
Apabila tugas itu tidak dapat dilakukan dengan baik atau enggan melaksanakannya, sebaiknya tidak perlu menduduki jabatan di pemerintahan.
“Lebih baik mundur dan berhenti saja menjadi pejabat daripada keberadaan kita justru mempersulit kebutuhan rakyat. Tidak ada yang memaksa kita menjadi pegawai. Ini semua atas kesadaran sendiri, oleh karena itu, dengan penuh kesadaran kita wajib melayani rakyat,” tutup Saiful Roswandi.(Arifin)
